Tem uma tomada sem corrente no Porto, mas as luzes continuam acesas e o quadro elétrico parece estar ligado? Liga o carregador, o candeeiro ou outro equipamento, mas nada acontece.
Quando existe uma tomada sem corrente, mas o resto da casa continua com eletricidade, a falha pode estar no aparelho, na própria tomada ou no circuito que a alimenta.
Antes de fazer qualquer teste, observe a tomada. Se existir cheiro a queimado, calor, faíscas, ruído, humidade ou marcas escuras, deixe de a utilizar, não tente desmontá-la e peça a avaliação de um eletricista no Porto.
A tomada continua sem corrente?
Explique qual tomada foi afetada, se outras tomadas funcionam e se algum disjuntor disparou.
Porque é que uma tomada fica sem corrente com o quadro ligado?
Uma habitação tem normalmente vários circuitos elétricos. As luzes, as tomadas e alguns equipamentos podem estar protegidos separadamente.
Por isso, um problema pode afetar apenas uma tomada ou um conjunto de tomadas, sem desligar toda a casa.
Também pode acontecer que um disjuntor parcial tenha disparado, mesmo que o interruptor geral continue ligado.
O primeiro passo é perceber se o problema está realmente na tomada ou apenas no equipamento utilizado.
Quatro verificações seguras que pode fazer
Não retire a tampa da tomada, não toque nos cabos e não abra o quadro elétrico.
1. Teste o equipamento noutra tomada
Ligue o aparelho a outra tomada que sabe estar a funcionar.
Se também não funcionar, a avaria pode estar no próprio equipamento.
Se funcionar normalmente, a tomada original deve ser verificada.
2. Teste outro equipamento na tomada afetada
Utilize um pequeno candeeiro, carregador ou outro dispositivo que sabe estar operacional.
Se nenhum equipamento funcionar naquele ponto, o problema estará provavelmente na tomada ou no circuito.
Evite testar computadores, televisores ou equipamentos de valor numa tomada suspeita.
3. Verifique as tomadas próximas
Teste uma ou duas tomadas da mesma divisão.
Se apenas uma não funciona, a falha pode estar localizada nesse ponto.
Se várias tomadas ficaram sem corrente, pode existir uma interrupção comum no circuito.
4. Observe os disjuntores
Veja se algum disjuntor está desligado ou numa posição intermédia.
Depois de retirar os equipamentos das tomadas afetadas, pode desligar completamente esse disjuntor e voltar a ligá-lo uma vez.
Se voltar a disparar, não continue a rearmá-lo. A proteção pode estar a reagir a uma avaria ou a um equipamento defeituoso.
Causas mais comuns de uma tomada sem corrente
O equipamento está avariado
Um carregador, uma extensão ou um aparelho pode deixar de funcionar e criar a impressão de que a tomada perdeu corrente.
Por isso, testar o equipamento noutro ponto deve ser sempre a primeira verificação.
O disjuntor do circuito disparou
O interruptor geral pode permanecer ligado enquanto um disjuntor parcial desliga apenas algumas tomadas.
Se voltar a disparar depois de ser rearmado, o circuito deve ser avaliado por um eletricista.
A tomada está danificada
O mecanismo interno pode estar desgastado ou danificado, mesmo que a tomada pareça normal no exterior.
Uma tomada solta, deformada ou que não segura corretamente a ficha também deve deixar de ser utilizada.
Existe uma ligação solta ou interrompida
Uma ligação defeituosa pode cortar a alimentação de uma ou várias tomadas.
A falha pode estar diretamente atrás da tomada afetada ou noutro ponto anterior do circuito.
Isto explica por que motivo substituir apenas a tomada nem sempre resolve o problema.
Existe humidade
Infiltrações ou água próxima de cozinhas, casas de banho, lavandarias e varandas podem afetar a instalação.
Se suspeitar de humidade, não volte a testar a tomada.
Quando deve deixar de utilizar a tomada?
Interrompa a utilização quando existir:
- Cheiro a queimado
- Calor na tomada ou na ficha
- Faíscas
- Estalos, zumbidos ou crepitação
- Marcas castanhas ou pretas
- Plástico deformado
- Humidade
- Choque ou formigueiro
- Disjuntor a disparar repetidamente
Cheiro, calor ou faíscas na tomada?
Pare de utilizar a tomada e indique os sinais que observou antes de voltar a ligar qualquer equipamento.
Não tente compensar permanentemente a avaria com extensões ligadas a outra divisão, especialmente para aquecedores, máquinas de lavar ou equipamentos de elevada potência.
Se a tomada estiver a aquecer, desligue o equipamento e peça uma inspeção.
Deve chamar um eletricista ou contactar a E-REDES?
A origem da falha ajuda a perceber quem deve contactar.
Peça um eletricista quando:
- Apenas uma tomada está sem corrente
- Várias tomadas da casa estão afetadas
- O resto da habitação continua com eletricidade
- O disjuntor volta a disparar
- Existem sinais de aquecimento ou dano
- O problema começou depois de uma obra
- Pode existir humidade na instalação
Pode ser necessário contactar a E-REDES quando:
- Toda a habitação ficou sem eletricidade
- Os imóveis vizinhos também estão sem luz
- A rua ou o edifício parecem estar afetados
- Existe um problema aparente no contador
Se apenas uma parte da casa está afetada, a falha encontra-se provavelmente na instalação interior.
O que verifica um eletricista?
O eletricista pode testar:
- Se existe tensão no circuito
- Se a alimentação chega à tomada
- O estado do mecanismo
- As ligações e os terminais
- O disjuntor correspondente
- Outras tomadas do mesmo circuito
- Sinais de aquecimento ou humidade
Em algumas situações, a tomada precisa de ser substituída. Noutras, a origem está numa ligação, numa caixa ou noutro ponto do circuito.
O diagnóstico deve acontecer antes da substituição.
Em alguns edifícios do Porto, as instalações foram renovadas por fases. Uma tomada com aspeto recente pode estar ligada a cabos ou circuitos mais antigos.
Se o problema começou depois de uma remodelação, perfuração da parede ou infiltração, comunique essa informação ao técnico.
Quanto custa reparar uma tomada sem corrente no Porto?
O preço depende da origem da avaria.
Uma falha localizada na própria tomada tende a exigir uma intervenção mais simples do que um problema escondido no circuito ou no quadro elétrico.
O valor pode variar conforme:
- O tempo necessário para localizar a falha
- O número de tomadas afetadas
- A acessibilidade da instalação
- O estado dos cabos
- Os materiais necessários
- O horário da intervenção
Pode consultar o nosso guia sobre quanto custa um eletricista no Porto para compreender melhor os fatores que influenciam o valor do serviço.
Quando pedir um eletricista no Porto?
Peça assistência quando os testes simples não recuperarem a tomada ou quando existir qualquer sinal de risco.
Antes de abrir o pedido, indique:
- Qual tomada deixou de funcionar
- Que equipamento estava ligado
- Se outras tomadas estão afetadas
- Se algum disjuntor disparou
- Se existe calor, cheiro, ruído ou humidade
- Se houve obras ou infiltrações recentes
Estas informações ajudam a encaminhar corretamente o serviço.
Precisa de verificar uma tomada sem corrente no Porto?
Indique a divisão afetada, os equipamentos que testou e se o resto da casa continua com eletricidade.
Conclusão
Uma tomada sem corrente enquanto o resto da casa continua a funcionar pode resultar de um aparelho avariado, de um disjuntor parcial, de uma tomada danificada ou de uma interrupção no circuito.
Comece por testar o equipamento, verificar as tomadas próximas e observar o quadro elétrico sem desmontar nada.
Se o problema continuar ou existirem sinais de risco, deixe de utilizar a tomada e peça a avaliação de um eletricista.
Perguntas frequentes
Porque é que a tomada não funciona se o quadro está ligado?
Porque o problema pode afetar apenas uma tomada ou um circuito parcial. O interruptor geral pode continuar ligado enquanto outro disjuntor, uma ligação ou a própria tomada apresenta uma falha.
Como saber se o problema está na tomada ou no aparelho?
Teste o aparelho noutra tomada e depois teste um equipamento que funciona na tomada afetada.
Se nenhum equipamento funcionar nesse ponto, a falha pode estar na tomada ou no circuito.
Posso voltar a ligar um disjuntor que disparou?
Pode desligá-lo completamente e voltar a ligá-lo uma vez, depois de retirar os equipamentos das tomadas afetadas.
Se voltar a disparar, não insista.
Quando devo chamar um eletricista?
Quando a tomada continua sem corrente, várias tomadas estão afetadas, o disjuntor volta a disparar ou existem sinais de aquecimento, dano ou humidade.
