Diga-nos o que precisa de ser reparado
Quando uma casa ou propriedade precisa de atenção, diga-nos o que está a acontecer, onde precisa de ajuda e para quando precisa da assistência.
Peça ajuda em poucos minutos
Escolha o serviço, descreva o problema e adicione fotografias quando estas nos ajudarem a compreender melhor a situação
Escolha para quando precisa de ajuda
Diga-nos se o problema precisa de atenção urgente, se necessita de ajuda hoje ou se pode ser agendado durante a semana
Acompanhe cada etapa
Consulte o orçamento, confirme a marcação e acompanhe o técnico através do seu portal de cliente
Vamos colocá-lo em contacto com o profissional certo para o trabalho
Analisamos as necessidades da casa ou propriedade, o local onde o trabalho é necessário e a urgência da assistência antes de encaminharmos o pedido para um técnico adequado
Adequado ao trabalho necessário
Os pedidos são encaminhados de acordo com o tipo de trabalho, a localização do imóvel, a urgência e a disponibilidade do técnico
Orçamento claro antes de o trabalho começar
O trabalho proposto e o preço são apresentados para aprovação antes de o serviço avançar
Apoio durante todo o processo
Desde o pedido inicial até à conclusão, a Pronto Soluções ajuda a manter o trabalho organizado e a comunicação clara
Mantenha-se informado do início ao fim
Consulte o orçamento, confirme a visita e acompanhe o trabalho através de um processo claro, quer esteja a organizar assistência para a sua casa, quer esteja a gerir um imóvel
Preços claros antes do início do trabalho
Consulte o trabalho proposto e o preço antes de decidir se pretende avançar
Atualizações num só lugar
Acompanhe a marcação, as atualizações do técnico e o progresso através do seu portal de cliente
Registos do serviço após a conclusão
Mantenha acesso à confirmação de pagamento e à documentação disponível relativa ao trabalho concluído
Perguntas sobre como funciona a Pronto Soluções
Saiba o que acontece depois de enviar um pedido, como funcionam os orçamentos e como pode acompanhar o serviço
Analisamos as informações fornecidas e procuramos um técnico adequado com base no tipo de trabalho, na localização, na urgência e na disponibilidade
Sim. Podem ser feitos pedidos para habitações, imóveis arrendados e outros imóveis sob a sua gestão
O trabalho proposto e o preço são apresentados para aprovação antes de o serviço avançar
Sim. Pode utilizar a Pronto Soluções e a aplicação de marcações para pedir serviços para a sua casa e orçamentos para projetos gratuitamente. Qualquer custo de deslocação, diagnóstico ou serviço é apresentado separadamente antes da confirmação
Pode acompanhar os detalhes da marcação, as atualizações do técnico e o progresso do serviço através do seu portal de cliente.
Sim. As fotografias podem ajudar a esclarecer o problema e fornecer ao técnico informações mais úteis antes da visita
Pode manter o acesso à confirmação de pagamento disponível e à documentação do serviço associada ao trabalho concluído
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